Conversamos con Liliana Galeano, gerente de Empleo de Comfenalco Antioquia, sobre Impacto Positivo, un programa que contribuye al fortalecimiento del sector turismo, al desarrollo económico y al bienestar de la región.
Revista Comfenalco: ¿Qué es Impacto Positivo?
Liliana Galeano: Comfenalco Antioquia tiene como objetivo fortalecer el tejido empresarial de sus mipymes afiliadas. Por eso, junto con nuestros aliados, creamos Impacto Positivo, un programa para impulsar a los empresarios del sector turismo de Aburrá Norte, Occidente, Suroeste y Urabá.
RC: ¿Cuáles fueron las motivaciones para crear este programa?
LG: Nuestro propósito es fortalecer las micro y pequeñas empresas del departamento en función del desarrollo, la innovación y la competitividad de los empresarios afiliados. Por lo tanto, nos enfocamos en las regiones que tienen las necesidades más importantes y no cuentan con el apoyo de las entidades.
Destacado:
‘’Nuestro propósito es fortalecer las micro y pequeñas empresas del departamento en función del desarrollo, la innovación y la competitividad’’. Liliana Galeano, gerente de Empleo de Comfenalco Antioquia.
RC: ¿Cómo definieron el foco empresarial?
LG: Al analizar los sectores más significativos de Antioquia, observamos que el enfoque de turismo empresarial conecta fundamentalmente a las regiones de Aburrá Norte, Occidente, Suroeste y Urabá. De manera que decidimos articular esfuerzos para acompañar y fortalecer a estos empresarios.
A partir de ahí, nos vinculamos con socios estratégicos como las cámaras de comercio de Medellín, Urabá y la del Magdalena Medio y Nordeste.
Más adelante hicimos un focus group que nos permitió evaluar las necesidades concretas de las empresas afiliadas y decidimos trabajar en lo que hoy denominamos HOREC, es decir, hoteles, restaurantes y operadores turísticos.
RC: ¿Cuáles son las dos rutas que actualmente tiene el programa?
LG: Partimos de un diagnóstico para que el empresario sepa cómo está, qué debe reforzar y qué ruta formativa debe tomar.
En la primera ruta, que se basa en el entendimiento estratégico del entorno, nos enfocamos en la toma de decisiones financieras y en el entendimiento administrativo y normativo de los negocios. En la segunda, que prioriza el rediseño del modelo de negocio, nos centramos en gestión comercial, transformación digital y gestión del producto.
RC: ¿Cuál es la metodología implementada en las rutas de formación?
LG: Adicional a la formación, contamos con una metodología cíclica. Los empresarios accederán a mentorías con expertos y participarán en laboratorios en los que podrán aplicar sus ideas de negocio, servicio o producto. En este caso, por ejemplo, trabajaremos fotografía, servicio al cliente, mapa de experiencia, redes especializadas en turismo, pauta y promoción digital.
Luego pasarán a conexiones comerciales. En este punto podrán participar en ferias, ruedas de negocios y pasantías con el fin de ampliar su red de aliados y aprender de los referentes del sector.
Destacado:
‘’Los empresarios accederán a mentorías con expertos y participarán en laboratorios en los que podrán aplicar sus ideas de negocio, servicio o producto’’. Liliana Galeano, gerente de Empleo de Comfenalco Antioquia.
RC: ¿Cuáles son los requisitos para acceder al programa?
LG: Deben ser empresarios micro, pequeños y medianos del sector turismo, afiliados a Comfenalco Antioquia en las regiones de Aburrá Norte, Occidente, Suroeste y Urabá.
RC: ¿Y cómo pueden inscribirse?
Tenemos un código QR que los empresarios pueden escanear con su celular para diligenciar el formulario e inscribirse en el programa.
Destacado:
¡Escanea el siguiente código con la cámara de tu celular y conoce más!
RC: Finalmente, ¿por qué consideras importante que los empresarios de turismo se inscriban a Impacto Positivo?
LG: Es importante que nuestros empresarios puedan conectarse con los cambios y tendencias del mundo. Este programa les permitirá asumir estos retos, fortalecer su negocio, contribuir al desarrollo económico y al bienestar social.
Fuente: Liliana Galeano, gerente de Empleo de Comfenalco Antioquia.
